Как работает система определения занятости линии при звонке?

Система определения занятости линии при звонке может работать по разным принципам, например, на основе изменения напряжения в телефонной линии. www.radioradar.net www.radioman.ru

Если линия свободна, то напряжение на ней составляет около 60 вольт. www.radioradar.net www.radioman.ru При снятии трубки на любом из телефонных аппаратов, напряжение снижается до 6–15 В (в зависимости от внутреннего сопротивления телефонного аппарата). www.radioman.ru

Ещё один вариант — использование системы индикаторов, таких как BLF (Busy Lamp Field). www.mtt.ru www.telphin.ru Телефонное устройство подписывается на информацию выбранного номера и отслеживает его текущий статус. www.telphin.ru В зависимости от статуса абонента функция «включает» тот или иной световой индикатор. www.telphin.ru

Например, если индикатор светится зелёным, это означает, что пользователь свободен и может начать разговор. www.mtt.ru Красный цвет указывает на то, что пользователь в текущий момент разговаривает или поставил статус «Не беспокоить» (DND). www.mtt.ru Если индикатор мигает красным, это значит, что сотрудник получил входящий вызов, но ещё не ответил на него. www.mtt.ru Жёлтый цвет, который горит или мигает, сигнализирует о том, что пользователь пытается дозвониться кому-то. www.mtt.ru