Возможно, имелась в виду система коллтрекинга — маркетинговый инструмент, который позволяет отслеживать телефонные звонки и оценивать эффективность каналов рекламы. postium.ru
Система работает так: человек заходит на сайт с рекламой и обращает внимание на интересное ему объявление, после чего звонит по указанному в нём номеру телефона. semantica.in Далее запускается коллтрекинг-аналитика, которая прослеживает пути, собирает данные и формирует статистические отчёты. semantica.in
Некоторые функции систем:
- определение источников рекламы, которые содействовали наибольшему количеству позвонивших; semantica.in
- фиксация длительности и фактов повторения входящих звонков; semantica.in
- запись данных абонентов; semantica.in
- создание записей для вторичного прослушивания; semantica.in
- расчёт ROI — показателя окупаемости рекламных кампаний. semantica.in
Существуют разные виды коллтрекинга, например:
- Статический. semantica.in Отличается доступностью и простотой. semantica.in Позволяет отслеживать разговоры сразу по нескольким линиям, фиксировать данные и вести статистику. semantica.in За каждым каналом закреплён отдельный номер. semantica.in
- Динамический. semantica.in Даёт больше аналитических данных, но требует расширенной телефонной разбивки. semantica.in Одному каналу присваивается сразу несколько номеров, уникальных для каждого посетителя. semantica.in
Некоторые сервисы, которые занимаются мониторингом звонков: Calltracking.ru, CoMagic, Calltouch и другие postium.ru d-element.ru www.unisender.com .