Как работает система маркировки звонков между операторами связи?

С 1 сентября 2025 года операторы связи обязаны маркировать все вызовы, поступающие на телефоны абонентов от организаций и ИП. buh.ru kontur.ru

Система работает на основании договора об отображении информации, заключённого между компанией и оператором связи. saby.ru kontur.ru При составлении подписи операторы опираются на пакет документов, которые им предоставили при регистрации корпоративного номера. saby.ru

Маркировка отображается на экране смартфона или планшета. kontur.ru В состав подписи входит официальное наименование компании, а также категория — сфера деятельности или конкретная цель коммуникации. saby.ru Вся информация должна уместиться в 32 символа с пробелами (цифры, строчные и прописные буквы кириллического или латинского алфавита). saby.ru

Если телефон абонента не поддерживает технической возможности отображения на экране указанных сведений, абонент может узнать сведения о поступающем вызове путём совершения звонка оператору связи. buh.ru Оператор обязан раскрыть информацию о поступающих абоненту вызовах по первому его запросу. buh.ru

Маркировка обязательна для всех, кто звонит клиентам с корпоративных номеров. incrussia.ru Исключения составляют звонки с личных номеров и номера типа 8–800, которые используются только для приёма входящих звонков. incrussia.ru