Как работает система электронной очереди в службе поддержки маркетплейсов?

Система электронной очереди в службе поддержки маркетплейсов может работать по-разному в зависимости от площадки. 2

Например, в Ozon для отслеживания номера ворот для отгрузки и своего места в очереди нужно: 2

1. Сообщить на КПП, что приехали на отгрузку, и получить пропуск, чтобы диспетчер мог назначить ворота. 2
2. Отсканировать QR-код «Очередь на склад» на КПП — по нему откроется страница склада, на котором вы находитесь. 2
3. Ввести номер своей машины — появятся данные о воротах для отгрузки и ваше место в очереди. 2
4. Отгрузиться, когда появится статус «Вас ждут». 2 Если диспетчер не успел назначить ворота, появится статус «Ожидайте назначения». 2

В Wildberries электронная очередь для приёмки товаров на склады работает так: когда машина въезжает на территорию склада, она автоматически попадает в очередь. 3 При этом повторно бронировать места в очереди смогут только те водители, которые находятся в радиусе 5 километров от склада. 3