Как работает система быстрой авторизации при звонках в контакт-центр?

Возможно, имелась в виду технология Flash Call для быстрой авторизации при звонках в контакт-центр. resize-web.ru habr.com

Как она работает: habr.com

1. Пользователь запрашивает авторизацию на сайте или в приложении. habr.com
2. Приложение или сайт отправляет запрос на сервер, который генерирует уникальный 4-значный код. habr.com
3. Сервер находит виртуальный номер, последние 4 цифры которого совпадают со сгенерированным кодом. habr.com
4. С виртуального номера пользователю звонят, но сам звонок он не принимает, запоминая последние 4 цифры. habr.com
5. Пользователь вводит 4-значный код в приложении или на сайте. habr.com
6. Приложение проверяет, соответствует ли введённый пользователем код авторизации полученному коду. habr.com
7. Если коды совпадают, пользователь успешно авторизован в приложении. habr.com

Ещё один способ авторизации по звонку — CallPassword ID. habr.com В этом методе не АТС звонит клиенту, а клиент набирает нужный номер. habr.com

Как это происходит: habr.com

1. Клиент вводит свой номер телефона. habr.com
2. На сервере генерируется рандомный виртуальный номер и высвечивается в форме на сайте или в приложении. habr.com
3. Клиент начинает звонок по этому номеру. habr.com
4. Система записывает номер звонящего, а затем сверяет его с тем, который был введён ранее в поле. habr.com
5. Если номера совпадают, авторизация проходит успешно. habr.com