Как работает перенаправление вызовов на другой номер

Перенаправление вызовов (переадресация) работает так: клиент набирает номер, указанный в контактах организации, а система по заданным настройкам перенаправляет его на другой телефон, например, мобильный или стационарный номер конкретного сотрудника. moscow.b2b.dom.ru

Переадресация бывает разных видов, но выделяется два основных: www.nur.kz

1. Безусловная. moscow.b2b.dom.ru Все входящие вызовы будут перенаправлены на другой номер без дополнительных условий и сценариев. moscow.b2b.dom.ru
2. Условная. moscow.b2b.dom.ru Система перенаправит звонок на другой номер, если выполняется определённое условие: абонент занят, недоступен или долго не отвечает. moscow.b2b.dom.ru

Некоторые условия, по которым может произойти переадресация:

• Отсутствует ответ. www.nur.kz Если на протяжении определённого времени абонент не отвечает на звонок. www.nur.kz
• Абонент недоступен. www.nur.kz Если телефон выключен или находится вне зоны действия мобильной сети. www.nur.kz
• Номер занят. www.nur.kz Если во время входящего звонка аппарат абонента занят, в данный момент ведёт разговор. www.nur.kz

Переадресация — платная услуга. moscow.b2b.dom.ru Когда система перенаправляет номер, входящий вызов становится для компании исходящим, поэтому его нужно оплачивать согласно действующему тарифу. moscow.b2b.dom.ru