Переадресация звонков в ситуациях недоступности абонента работает следующим образом:

1. При выключенном телефоне. 14 Если телефон нужного контакта выключен, то абонент сможет дозвониться при включённой переадресации, благодаря которой произойдёт перевод входящего на другой указанный заранее номер. 4
2. При отсутствии ответа. 13 Если абонент не отвечает на звонок, вызов перенаправляется на указанный номер. 1 При этом максимальное время ожидания на линии можно задать самостоятельно. 1
3. При занятой линии. 15 Переадресация на другой номер происходит только в тех случаях, когда линия, на которую звонят, занята. 1 Звонок может перенаправляться на резервный номер, на любой свободный номер или же на следующий по очереди. 1
4. «По нарастающей». 13 Если по каким-либо причинам абонент не может ответить на звонок, вызов перенаправляется через заранее установленный промежуток времени на следующий по очереди номер. 1 Таким образом, вызов будет передаваться сразу на несколько телефонов. 1