Городская телефонная сеть работает следующим образом: 2

1. Преобразование звука в электрический сигнал. 2 Когда абонент говорит в телефонную трубку, микрофон его телефона преобразует звуковые волны в электрические сигналы. 2
2. Передача сигнала по кабелям. 2 Электрический сигнал передаётся по кабелям к ближайшей районной автоматической станции (РАТС). 2
3. Коммутация на АТС. 2 РАТС определяет, куда нужно направить звонок, и переключает сигнал на нужный канал связи. 2
4. Передача сигнала к другой станции. 2 Сигнал проходит через кабели до нужной станции, которая подключает абонента к абоненту. 2
5. Преобразование электрического сигнала в звук. 2 Телефон собеседника преобразует электрический сигнал обратно в звуковые волны, и он слышит голос абонента. 2

Чтобы определить причину неисправности городской телефонной сети, можно попробовать следующее:

• Протестировать другой телефон на линии. 5 Это поможет исключить неисправность самого аппарата. 5
• Проверить каждую розетку. 5 Если розеток несколько, нужно протестировать каждую по отдельности, чтобы выяснить, проблема в конкретном гнезде или в самой телефонной линии. 5
• Проверить сигнал и проводку с помощью мультиметра или вольтметра. 5 Для этого нужно отключить все телефоны, факсимильные аппараты и модемы в доме, затем открыть внешнюю телефонную линию и проверить непрерывность проводки. 5

Если проблема не в пределах квартиры, а в подъезде или на линии, нужно позвонить в техническую службу оператора связи и сообщить о неисправности. 8