Как работает черный список для блокировки нежелательных звонков

Чёрный список для блокировки нежелательных звонков работает следующим образом: пользователь, чей номер находится в чёрном списке, не сможет дозвониться до пользователя. helpdesk.bitrix24.ru При попытке связаться абонент будет слышать «Абонент недоступен». msk.t2.ru

Добавить номер в чёрный список можно вручную или автоматически: helpdesk.bitrix24.ru

1. Ручная блокировка. helpdesk.bitrix24.ru Если известен номер, звонки с которого не хочется получать, его можно добавить в чёрный список вручную. helpdesk.bitrix24.ru Для этого нужно открыть настройки чёрного списка, нажать на «Добавить в список», ввести номер или несколько номеров (каждый с новой строки) и сохранить изменения. helpdesk.bitrix24.ru
2. Автоматическая блокировка. helpdesk.bitrix24.ru Этот способ подойдёт для борьбы со спам-звонками в нерабочее время. helpdesk.bitrix24.ru Номера попадут в чёрный список, если указан временной диапазон для приёма входящих звонков. helpdesk.bitrix24.ru Например, если рабочее время номера заканчивается в 18:00 и после этого пользователь позвонит дважды за одну минуту, его номер попадет в чёрный список. helpdesk.bitrix24.ru

Если номер добавлен в чёрный список ошибочно, его можно удалить из него, чтобы снова получать звонки. helpdesk.bitrix24.ru