Автоматическая идентификация звонящего номера (АОН) на городских телефонах работает следующим образом: 13

1. Абонент одной телефонной станции (АТС-1) поднимает трубку и звонит абоненту другой телефонной станции (АТС-2). 3
2. Телефон АОН у абонента-2 подключается к телефонной линии и блокирует разговорный тракт. 3
3. Через 250–275 мс (время на окончание переходных процессов при коммутации телефонной линии) АОН абонента-2 выдаёт на АТС-1 сигнал «Запрос АОН» частотой 495–505 Гц с уровнем 4,3 дб и длительностью 100 мс. 3
4. На АТС-1 декодируется этот сигнал и выдаётся «Ответ» — номер телефона звонящего абонента. 3
5. АОН у абонента-2 осуществляет приём пакета частотной информации в порядке поступления с последующей дешифрацией комбинации. 3
6. Информация обрабатывается микропроцессором и выводится на индикатор. 3

В случае с цифровым АОН (CLIP) станция передаёт номер по специальной сигнализации сразу, как только начинаются длинные гудки вызова абонента, либо не передаёт (если услуга отключена). 1

Услуга АОН предоставляется телефонной станцией, за это местная станция вправе запрашивать абонентскую плату. 1