Как происходит процесс ремонта техники Apple в авторизованных сервисных центрах?

Процесс ремонта техники Apple в авторизованных сервисных центрах включает несколько этапов: nice-case.ru

1. Проверка права на обслуживание и поддержка. nice-case.ru На официальном сайте Apple нужно ввести серийный номер или IMEI устройства и узнать, действует ли гарантия и какие виды обслуживания доступны. nice-case.ru
2. Убеждение, что поломка подпадает под гарантию. nice-case.ru Гарантия покрывает производственные дефекты и неисправности, возникшие не по вине владельца. nice-case.ru Однако она не распространяется на механические повреждения, повреждения от попадания влаги и поломки, вызванные неквалифицированным ремонтом или использованием неоригинальных аксессуаров. nice-case.ru
3. Подготовка устройства к сдаче в сервис. nice-case.ru Нужно создать резервную копию данных, отключить функцию «Найти iPhone» и убедиться, что есть документы на устройство (чек или гарантийный талон). nice-case.ru
4. Обращение в авторизованный сервисный центр. nice-case.ru
5. Диагностика устройства. nice-case.ru Специалисты проводят её, чтобы определить причину неисправности. nice-case.ru Если поломка действительно подпадает под гарантию, ремонт будет выполнен бесплатно. nice-case.ru
6. Ремонт или замена устройства. nice-case.ru В зависимости от сложности проблемы устройство ремонтируют (заменяют неисправные детали) или предлагают замену устройства на новое или восстановленное. nice-case.ru
7. Получение устройства. nice-case.ru После завершения ремонта клиент получает уведомление о готовности устройства. nice-case.ru Забрать его можно в сервисном центре, предоставив документ, подтверждающий сдачу на ремонт. nice-case.ru

В 2024 году компания Apple больше не представлена в России, поэтому официальных магазинов или сервисов со словом Apple в названии сейчас не существует. t-j.ru