Чтобы предотвратить потерю данных при синхронизации файлов на Яндекс Диске, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к интернету. 12 Для работы синхронизации компьютер должен быть подключён к интернету. 1
• Убедиться, что в хранилище достаточно места. 1 Возможно, на Яндекс Диске закончилось место, и новым файлам некуда загружаться. 1
• Отключить другие приложения, использующие интернет. 1 Это поможет запустить синхронизацию. 1
• Поставить Яндекс Диск в исключения антивируса. 1 В редких случаях антивирусная программа может блокировать работу синхронизации. 1
• Закрыть все программы, где открыт проблемный файл. 1 Если файл слишком большой, чтобы разместить его в хранилище, нужно позаботиться о свободном месте на диске. 1
• Переименовать файлы с «испорченными» именами. 3 Для этого нужно убрать цифру в скобках из имени файла и после этого заново провести синхронизацию. 3

Если причину проблем с синхронизацией не удалось выяснить, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 1