Отличить голосового ассистента от живого оператора в банке можно по некоторым признакам:

• Нестандартные фразы. 3 Если сказать голосовому помощнику «Приветствую вас!», а не «Привет», он запнётся. 3
• Отсутствие реакции на попытки перебить его. 3 Перебить ассистента не получится. 3

Также, чтобы переключиться на живого оператора, сразу же после приёма звонка нужно сказать ассистенту «оператор». 4 Скорее всего, голосовой помощник свяжет с call-центром. 4 Если нет, можно спросить, «как отключить голосового помощника». 4 После этого сразу переведут на оператора без лишних вопросов. 4

Стоит учитывать, что современные голосовые помощники могут быть неотличимы от человека: они распознают человеческую речь, адекватно отвечают на вопросы, меняют интонацию и шутят. 3