Чтобы оптимизировать работу Android-устройства с помощью приложения Samsung Members, можно воспользоваться следующими функциями:
- Самодиагностика. www.samsung.com Приложение позволяет диагностировать различные факторы, которые могут вызывать замедление работы устройства, например состояние аккумулятора или питания. www.samsung.com Для этого нужно открыть приложение Samsung Members, коснуться «Диагностика телефона» на вкладке «Поддержка» и выбрать значок функции, которую нужно протестировать, или «Тестировать всё». www.samsung.com
- Отправка отчёта об ошибке. 4pda.to Если диагностика выявила проблемы в работе устройства, с помощью Samsung Members можно отправить отчёт об ошибке (раздел меню «Сервис»). 4pda.to К заявке автоматически прикрепится журнал системы, который поможет сервисным специалистам проанализировать причины неполадки. 4pda.to
- Получение советов. 4pda.to В приложении есть раздел «Новости и советы», где собрана свежая информация о гаджетах и технологиях, а также есть мнения экспертов. 4pda.to
- Использование раздела «Вопросы и ответы». 4pda.to dzen.ru В нём собрана база знаний, помогающая быстро разобраться с распространёнными проблемами гаджета. 4pda.to
В случае критических проблем можно воспользоваться удалённой поддержкой: к смартфону подключится специалист сервисной службы Samsung и проведёт диагностику дистанционно. dzen.ru
Также в приложении есть возможность совершить онлайн-звонок или написать запрос в техническую поддержку, чтобы воспользоваться помощью специалистов Samsung. globalmsk.ru