Чтобы определить причину проблем с подключением USB-устройств к Android, можно попробовать следующее:

• Проверить кабель. 4 Обратите внимание на места соединения кабеля и USB-коннекторов с обеих сторон: там не должно быть заломов, перетёртостей и видимых повреждений. 4 Также тщательно осмотрите коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин. 4
• Установить обновления. 24 Зайдите в настройки смартфона, пункт «Об устройстве» и проверьте наличие обновлений. 2 Если они есть — установите их. 2
• Запустить устройство в безопасном режиме. 2 Это запуск смартфона только с предустановленным заводским ПО и приложениями. 2 Если после подключения к ПК всё работает, значит проблема в стороннем софте. 2
• Проверить настройки на телефоне. 4 В меню настроек найдите пункт «Подключение и общий доступ» (в зависимости от производителя он может называться по-другому). 4 В открывшемся меню обратите внимание, чтобы напротив пункта «USB-модем» не стояла галочка. 4 Если она там есть, уберите её: в противном случае при подключении смартфон будет играть роль не внешнего носителя информации, а модема для доступа в интернет. 4

Если самостоятельно определить причину проблемы не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.