Для определения причины неисправности при работе с переадресацией на Android-устройстве можно попробовать следующее:
- Проверить настройки телефона. 1 Убедитесь, что переадресация не активирована случайно и все параметры настроены правильно. 1
- Связаться с провайдером услуг связи. 1 Уточнить, включена ли переадресация на номере. 1 Провайдер также может проверить состояние подключения и предложить решение проблемы. 1
- Проверить сеть. 1 Если сигнал слабый или временно прерывается, телефон может автоматически включить переадресацию для сохранения связи. 1 В этом случае стоит переместиться в другую зону покрытия или использовать сильный Wi-Fi сигнал. 1
- Перезагрузить устройство. 4 После перезагрузки нужно попробовать снова включить переадресацию. 4
- Обновить операционную систему. 4 Стоит проверить наличие конфликтующих приложений, которые могут блокировать переадресацию вызовов. 4
- Сбросить настройки сети и переустановить SIM-карту, затем повторно настроить переадресацию. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.