Как определить, какая CRM-система подходит именно вашему бизнесу?

Чтобы определить, какая CRM-система подходит бизнесу, можно воспользоваться следующим чек-листом: www.bitrix24.ru

1. Провести аудит бизнес-процессов. www.bitrix24.ru Нужно проанализировать работу компании и выбрать, какие задачи будет решать CRM. www.bitrix24.ru Обычно программа помогает управлять продажами, хранить и обрабатывать данные, вести проекты и автоматизировать внутренние процессы. www.bitrix24.ru
2. Определить необходимые для работы приложения. www.bitrix24.ru Нужно узнать, нужна ли интеграция с другими сервисами. www.bitrix24.ru Не все программы совместимы — это влияет на стоимость доработок. www.bitrix24.ru
3. Выбрать формат лицензирования. www.bitrix24.ru Для небольшой компании достаточно облачной версии, а для крупной скорее подойдёт коробочная лицензия. www.bitrix24.ru
4. Подобрать тарифный план. www.bitrix24.ru Нужно учитывать не только количество сотрудников, но и возможность адаптировать под себя пользовательские поля, инструменты для аналитики и автоматизации. www.bitrix24.ru
5. Разобраться с поддержкой. www.bitrix24.ru Нужно посчитать стоимость техподдержки и доработки системы в случае, если компания станет больше, особенно когда выбирается лицензия с доплатой за каждого пользователя. www.bitrix24.ru
6. Воспользоваться бесплатным пробным периодом. www.bitrix24.ru Он позволит протестировать программу и подобрать решение. www.bitrix24.ru
7. Внедрять систему с помощью партнёров CRM. www.bitrix24.ru Они подробно расскажут о возможностях CRM и какую лучше выбрать, составят ТЗ на внедрение, настроят и запустят программу. www.bitrix24.ru

Также при выборе CRM-системы стоит обратить внимание на такие критерии, как функциональность, масштабируемость, пользовательский интерфейс, безопасность данных и другие. rating-gamedev.ru