Как можно устранить ошибки таймаута подключения при использовании Jira API?

Для устранения ошибок таймаута подключения при использовании Jira API можно попробовать следующее:

• Разрешить доступ к статическому IP-адресу приложения. docs.adaptavist.com Так оно сможет проходить через брандмауэр и устанавливать соединения с Jira. docs.adaptavist.com
• Разрешить доступ к определённым URL. docs.adaptavist.com Это позволит приложению обходить аутентификацию SSO и напрямую взаимодействовать с инстансом Jira через OAuth. docs.adaptavist.com
• Увеличить таймауты на всех уровнях. forum.hpc.name Например, при использовании Nginx в Ingress можно настроить аннотации для увеличения времени ожидания на обработку запросов. forum.hpc.name Если приложение работает через uWSGI, следует использовать параметр harakiri, который контролирует максимальное время выполнения запроса. forum.hpc.name
• Использовать асинхронные задачи. forum.hpc.name Если запросы к Jira занимают значительное время, стоит рассмотреть использование асинхронных задач через Celery и Redis. forum.hpc.name Этот подход позволяет обрабатывать длительные задачи в фоновом режиме, не блокируя основной поток. forum.hpc.name

Также можно разделить запрос на несколько вызовов с ограниченным количеством результатов и создать скрипт для запуска каждого по очереди до завершения. community.atlassian.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Jira.