Чтобы использовать функцию обратного звонка для связи с Apple Support, нужно: 15

1. Перейти по адресу https://getsupport.apple.com. 1
2. Выбрать продукт, с которым возникла проблема. 1
3. Ответить на вопрос о возникшей проблеме. 1
4. Выбрать одно из представленных действий: поговорить со службой поддержки сейчас или запланировать звонок и позвонить позже. 1
5. Ввести серийный номер продукта или выполнить вход с помощью ID. 1

Обратные звонки будут осуществляться с номеров различных стран, но бояться этого не стоит, потому что в любом случае с пользователем будет беседовать русскоговорящий сотрудник. 1

Также можно пообщаться с технической поддержкой через специальный чат: для этого нужно повторить вышеперечисленные действия, выбрать пункт «Чат» и ввести адрес электронной почты. 1