Рост абонентской базы в современной телекоммуникационной отрасли измеряется через следующие показатели:

• Динамика изменения притока абонентов. 1 Приток зависит от количества активных абонентов и обычно составляет 1,3–1,5%. 1
• Динамика изменения оттока абонентов. 1 По этому показателю можно отследить, увеличивается ли отток клиентов, выявить его причины и сравнить с нормативными значениями. 1
• Чистый прирост числа подписчиков. 3 Телекоммуникационные компании часто сообщают о так называемом «чистом приросте» и разбивают эту категорию по продуктовым линейкам. 3

Также для оценки роста абонентской базы можно анализировать показатели притока и оттока абонентов в сравнении с количеством активных абонентов в рамках районов и участков сети. 2 Норматив притока — 1,3–1,5% от активных абонентов в месяц. 2