Для использования WhatsApp Business для управления корпоративными контактами можно следовать таким рекомендациям:

1. Создать профиль компании. 4 Нужно указать название либо имя специалиста, выбрать вид деятельности и добавить фото. 4
2. Добавить информацию о компании в профиль. 2 Для этого следует перейти в пункт меню «Настройки» и найти «Инструменты для бизнеса». 2 Здесь можно разместить адреса офисов, часы работы и прочее. 2
3. Создать каталог товаров и услуг. 4 Для этого нужно выбрать соответствующую вкладку, нажать на значок плюса, чтобы добавить новый товар или услугу, загрузить изображение и заполнить поля: название, цена, описание, ссылка, код товара, если есть. 4
4. Использовать ярлыки. 4 С их помощью удобно сортировать чаты и контакты, например, по статусу заказа. 4 Для работы с ярлыками нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать соответствующий пункт. 4
5. Настроить автоматические сообщения. 2 Например, чтобы поприветствовать клиента, сообщить ему, что вас нет на месте и вы скоро придёте, или составить список часто отправляемых сообщений. 2

Также можно использовать функцию WhatsApp Broadcast для отправки сообщений сразу нескольким контактам. 5 Это поможет поделиться объявлениями, обновлениями или рекламными акциями с определённым сегментом аудитории, не создавая групповой чат. 5