Использование экспертных систем может повысить эффективность работы с данными следующим образом:

• Автоматизация процессов принятия решений. 24 Экспертные системы производят анализ предоставленных данных и на основании этого выдают пользователю информацию, которая также предоставляет необходимые рекомендации. 2
• Уменьшение количества ошибок и несоответствий. 4 Это достигается за счёт того, что экспертные системы доступны для неспециалистов в данной области, снижая зависимость от экспертов-людей. 4
• Доступность экспертных знаний в любое время и в любом месте. 4 База знаний содержит набор правил, фактов и эвристик, которые представляют знания эксперта-человека в определённой области. 4
• Персонализированное обслуживание клиентов. 2 Например, в розничной торговле экспертные системы могут предоставлять рекомендации по продуктам и помогать с запросами клиентов. 2