Если Smart TV на Android (фирма HARPER) завис при включении заставки, можно попробовать следующие решения:
- Принудительно перезагрузить телевизор. 2 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока телевизор не перезагрузится автоматически. 2 Также можно выключить главный выключатель и снова включить его. 2
- Исключить внешние факторы. 3 Для этого нужно вытащить вилку шнура питания ТВ из розетки, проверить плотность подключения шнура к телевизору, отключить от ТВ все периферийные устройства и интернет. 3 Также стоит попробовать подключить телевизор к другой розетке. 3
- Устранить случайный программный сбой. 3 Для этого нужно выключить телевизор, обесточить его на полчаса, затем попробовать включить. 3
- Сбросить телевизор до заводских настроек. 34 Для этого нужно нажать на пульте значок «Настройки», выбрать «Настройки устройства» и в самом низу нажать «Сброс». 4
- Обновить программное обеспечение. 3 Для этого нужно найти подходящую прошивку и попробовать обновить программное обеспечение. 3
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблемы. 2