AmoCRM помогает управлять работой отдела продаж и маркетинга следующим образом:

• Улучшает коммуникацию с клиентами. 1 Сотрудники могут общаться с клиентами прямо из системы, а быстрый доступ ко всем данным и истории клиентской карточки позволяет выстроить эффективную коммуникацию. 1
• Оптимизирует работу менеджеров. 1 Инструменты автоматизации CRM-системы избавляют сотрудников от рутинных задач, позволяют вести сделки и документооборот, а также общаться с коллегами прямо через интерфейс программы. 1
• Организует управление персоналом. 1 Руководители могут ставить развёрнутые планы и личные цели, делегировать задачи и оценивать эффективность через автоматические отчёты. 1
• Позволяет анализировать данные. 1 Система формирует отчёты по объёму сделок и звонков, количеству выполненных процентов плана каждого менеджера. 1 Это помогает определить результативность работы каждого сотрудника отдела продаж, выявить проблемные места в воронке, оценить нагрузку на персонал. 2