Технологии значительно трансформировали коммуникацию на рабочем месте. 14 Некоторые изменения:

• Появление приложений для обмена сообщениями в реальном времени. 1 Например, Slack и Microsoft Teams. 1 Такие платформы позволяют коллегам общаться мгновенно, что облегчает принятие решений, уменьшает количество электронной почты и способствует более совместной рабочей среде. 1
• Развитие видеоконференций. 1 Платформы, такие как Zoom и Skype for Business, позволяют проводить встречи без необходимости физического присутствия. 1 Это облегчает связь с удалёнными коллегами, проведение интервью и проведение виртуальных собраний. 1
• Использование облачных инструментов для совместной работы. 1 Например, Google Workspace и Office 365. 1 Эти платформы позволяют нескольким пользователям редактировать документ одновременно, что упрощает процесс обмена идеями, предоставления отзывов и совместной работы над проектами. 1
• Интеграция искусственного интеллекта (AI). 14 Чат-боты на основе AI помогают автоматизировать рутинные задачи, отвечают на часто задаваемые вопросы и предоставляют мгновенную поддержку сотрудникам. 1
• Использование мобильных технологий. 1 Смартфоны и планшеты позволяют сотрудникам оставаться на связи, отвечать на электронную почту, участвовать в собраниях и сотрудничать с коллегами, независимо от их местоположения. 1
• Улучшение коммуникации между отделами. 4 Инструменты, такие как программное обеспечение для управления проектами, видеоконференции и общие рабочие пространства, позволяют сотрудникам из разных отделов легко сотрудничать. 4