Некоторые изменения, которые произошли в почтовой службе с развитием цифровизации:
- Автоматизация. www.zucisystems.com Внедрение автоматизированных процессов для сортировки, отслеживания и доставки почты и пакетов, что уменьшает ручной труд и минимизирует ошибки. www.zucisystems.com
- Цифровая коммуникация. www.zucisystems.com Использование цифровых каналов для связи с клиентами, таких как электронные уведомления, онлайн-трекинг и цифровые платформы обслуживания клиентов. www.zucisystems.com
- Интеграция с электронной коммерцией. www.zucisystems.com Адаптация почтовых услуг под растущий рынок электронной коммерции путём бесшовной интеграции с онлайн-магазинами, эффективного выполнения заказов и надёжных служб доставки. www.zucisystems.com
- Аналитика данных. www.zucisystems.com Использование аналитики данных для получения информации о поведении клиентов, оптимизации маршрутов, улучшения распределения ресурсов и общей операционной эффективности. www.zucisystems.com
- Мобильные приложения. www.zucisystems.com Разработка мобильных приложений, чтобы клиенты могли отслеживать отправления, планировать доставки и удобно получать почтовые услуги со своих смартфонов. www.zucisystems.com
Также появились цифровые почтовые ящики, которые позволяют потребителям просматривать, управлять и организовывать цифровые сообщения от нескольких поставщиков в одном месте через единый логин. www.parcelandpostaltechnologyinternational.com