Системные программы — это программы и программные комплексы, которые обеспечивают работу компьютера и компьютерных сетей, позволяют пользователю осуществлять руководство и контроль над работой компьютера и компьютерной сети, а также обеспечивают возможность выполнения других программ. 5

Некоторые виды системных программ:

• Базовое программное обеспечение. 15 Это минимальный набор программных средств, которые обеспечивают работу компьютера. 15 К нему относятся, например, операционная система, операционные оболочки и системы управления файлами. 14
• Управляющие системные программы. 4 Они организуют корректное функционирование всех устройств системы. 4
• Обрабатывающие системные программы. 4 Выполняются как специальные прикладные задачи, или приложения. 4

Сервисное программное обеспечение — это программы и программные комплексы, которые расширяют возможности базового программного обеспечения и организуют более удобную среду работы пользователя. 15

Некоторые виды сервисного программного обеспечения:

• Программы обслуживания дисков (проверка, очистка, восстановление и так далее). 5
• Антивирусные программы. 5
• Программы диагностики компьютера. 5
• Архиваторы. 5
• Программы для обслуживания сети и многие другие. 5

Сервисное программное обеспечение устанавливается дополнительно, в то время как базовое, как правило, поставляется вместе с компьютером. 15