Что такое внутренняя телефонная станция и как она работает?

Внутренняя телефонная станция (мини-АТС, офисная АТС или учрежденческая АТС) — это устройство, которое организует связь абонентов внутри организации. www.mcn.ru Обычно такая станция не имеет выходов на внешние каналы. www.topnomer.ru

Принцип работы мини-АТС основан на создании автономной и локальной телефонной сети внутри предприятия. new-tel.net В офисе устанавливают коммутационный центр, к которому подключают внутренние телефоны. new-tel.net У каждого телефона свой уникальный короткий номер в системе. new-tel.net Это упрощает внутреннюю связь между сотрудниками. new-tel.net

Некоторые функции мини-АТС:

• создаёт несколько параллельных многоканальных линий; new-tel.net
• распределяет входящие звонки между сотрудниками; new-tel.net
• удерживает клиента, если все линии заняты; new-tel.net
• перехватывает звонок с занятого номера и переводит его на свободного сотрудника; new-tel.net
• позволяет организовать конференц-связь; new-tel.net
• регулирует звонки по времени суток; new-tel.net
• записывает данные о звонках: время, длительность, статус «принят/не принят» и прочее. new-tel.net

Основное преимущество внутренней АТС — переговоры невозможно подслушать извне, то есть связь на предприятии надёжно защищена. www.topnomer.ru