IGMP — это настройка, которая отвечает за обмен Multicast-пакетами между серверами провайдера и роутерами клиентов. 3

Связь IGMP с ошибкой 2-9-1 на телевизоре заключается в том, что если роутер самостоятельно обновил прошивку, то настройка IGMP может оказаться выключенной. 3 В таком случае после активации этой опции проблема с ошибкой 2-9-1 может быть решена. 3

Для включения IGMP нужно зайти в настройки роутера, найти эту опцию в разделе «Сеть» и активировать её. 3 Если не получается самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера. 1

Также причиной ошибки 2-9-1 может быть неправильная настройка порта на оборудовании провайдера. 5 Например, если было настроено на две услуги, а по какой-то причине перенастроили только на интернет. 5

Ещё одна возможная причина — ТВ-приставка включена не в тот разъём роутера. 3 Бывают случаи, когда провайдер жёстко прописывает в настройках LAN-разъём, к которому должна быть подключена ТВ-приставка. 3 Даже при полностью рабочем оборудовании смена разъёма приведёт к потере ТВ-сигнала. 3

Если проблема не решена, рекомендуется перезагрузить телевизор и роутер, проверить настройки сети на телевизоре, удалить и снова добавить приложение для просмотра каналов. 1 Если это не помогло, следует обратиться в техническую поддержку провайдера или производителя телевизора. 1