SaaS (Software as a Service) — модель предоставления программного обеспечения через интернет. 4 Согласно ей, поставщик услуги разрабатывает программное обеспечение, разворачивает его на своих вычислительных мощностях, обслуживает и предоставляет клиентам доступ к приложению как к готовому интернет-сервису. 2

Основные принципы работы SaaS-решений:

• Централизованное хранение и обработка данных. 4 Все данные и приложения хранятся на удалённых серверах, которые управляются провайдером услуги. 4 Это позволяет пользователям получать доступ к своим данным и работать с приложениями через интернет независимо от места и устройства. 4
• Удалённый доступ через интернет. 4 Пользователи SaaS могут получать доступ к приложениям и данным через любое устройство с доступом к интернету — компьютер, ноутбук, смартфон, планшет. 4 Они могут использовать приложения непосредственно в браузере, без установки специального программного обеспечения. 4
• Модель подписки. 4 Вместо того чтобы покупать программное обеспечение и обновления, пользователи SaaS подписываются на услугу и регулярно оплачивают её — обычно ежемесячно или ежегодно. 4
• Обновления и поддержка со стороны провайдера. 4 При модели SaaS провайдер ответственен за обновления и поддержку программного обеспечения. 4 Он регулярно выпускает новые версии приложений, исправляет ошибки и обеспечивает безопасность данных. 4
• Многопользовательский доступ и совместная работа. 4 Модель SaaS позволяет нескольким пользователям работать с одним и тем же приложением и файлом одновременно. 4 Это способствует обмену информацией между сотрудниками, улучшает коммуникацию и повышает эффективность работы. 4