Вопросы к Поиску с Алисой
При отмене подписки на «Иви» на Smart TV нужно учитывать, что отключить подписку непосредственно на устройстве нельзя. ask.ivi.ru www.banki.ru Отключить её можно только через личный кабинет на сайте онлайн-кинотеатра или в мобильном приложении. www.banki.ru
Если отключить подписку до завершения оплаченного периода, пользоваться услугой до конца срока будет нельзя. www.banki.ru Оставшиеся средства вернут на счёт пользователя. www.banki.ru Чтобы избежать потери доступа, удобнее дождаться истечения оплаченного периода перед отключением. www.banki.ru
Если кнопка «Выйти из подписки» отсутствует, возможно, подписка подключена недавно и ещё не активирован полный функционал. ask.ivi.ru www.banki.ru В таком случае кнопка должна появиться в течение 24 часов. ask.ivi.ru www.banki.ru
Если не удалось отключить подписку самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки «Иви». ask.ivi.ru