При отмене подписки на «Иви» на Smart TV нужно учитывать, что отключить подписку непосредственно на устройстве нельзя. 24 Отключить её можно только через личный кабинет на сайте онлайн-кинотеатра или в мобильном приложении. 4
Если отключить подписку до завершения оплаченного периода, пользоваться услугой до конца срока будет нельзя. 4 Оставшиеся средства вернут на счёт пользователя. 4 Чтобы избежать потери доступа, удобнее дождаться истечения оплаченного периода перед отключением. 4
Если кнопка «Выйти из подписки» отсутствует, возможно, подписка подключена недавно и ещё не активирован полный функционал. 24 В таком случае кнопка должна появиться в течение 24 часов. 24
Если не удалось отключить подписку самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки «Иви». 2