Для решения проблемы с подключением Яндекс Станции Мини к домашней сети Wi-Fi можно попробовать следующее:
- Проверить доступ в интернет. alice.yandex.ru Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением. alice.yandex.ru Если доступа нет, перезагрузите роутер. alice.yandex.ru Если это не помогло, обратитесь к провайдеру. alice.yandex.ru
- Подключить Станцию к мобильному интернету. alice.yandex.ru Если Станция подключается и работает стабильно через мобильный интернет, проблема с соединением по Wi-Fi, скорее всего, на стороне провайдера. alice.yandex.ru
- Переместить Станцию ближе к роутеру. alice.yandex.ru Стены и другие препятствия мешают сигналу Wi-Fi. dzen.ru
- Перезагрузить роутер. alice.yandex.ru Отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке. alice.yandex.ru Затем перезагрузите Станцию и настройте подключение к интернету заново. alice.yandex.ru
- Вернуть прежние настройки роутера. alice.yandex.ru Если недавно вы изменяли настройки роутера, верните прежние параметры и настройте колонку заново. alice.yandex.ru
- Сбросить настройки Станции и подключить её заново. nastroisam.ru Для этого нужно отключить питание колонки, нажать и держать кнопку отключения микрофона, включить питание, дождаться, пока подсветка загорится жёлтым, после чего отпустить кнопку. nastroisam.ru
Некоторые причины, по которым может возникать ошибка с подключением:
- Неправильный выбор сети. lumpics.ru Чтобы Яндекс Станция могла стабильно подключиться к роутеру, необходимо использовать сеть, в которой заранее был зарегистрирован смартфон с приложением Яндекса. lumpics.ru
- Настройки Wi-Fi роутера. lumpics.ru Возможно, роутер настроен на работу в диапазоне 5 ГГц, а Яндекс Станция работает только в диапазоне 2,4 ГГц. lumpics.ru {6-host} В этом случае нужно поменять значение в настройках устройства. lumpics.ru
- Слабый сигнал. lumpics.ru В таком случае стоит установить Станцию как можно ближе к роутеру, а также, если это возможно на вашей модели, изменить уровень сигнала в настройках. lumpics.ru
Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Станции. alice.yandex.ru lumpics.ru