Если не получается подключиться к Wi-Fi, хотя интернет работает на других устройствах, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить оба устройства. 15 Это может устранить сбои в работе. 1
• Проверить настройки сети. 1 Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети. 1 Также стоит проверить, подключены ли к частоте Wi-Fi 5 ГГц или 2,4 ГГц на маршрутизаторе. 1
• Отключить и снова включить Wi-Fi на устройстве. 1 Это обновит соединение. 1
• Удалить соединение Wi-Fi и подключиться заново. 15 Для этого нужно перейти в настройки, выбрать свою сеть, нажать кнопку «Удалить эту сеть», дождаться повторного обнаружения и переподключиться, используя пароль. 4
• Обновить программное обеспечение устройства. 1 Если ОС устарела, могут возникнуть проблемы с Wi-Fi. 1
• Сбросить настройки роутера. 4 Для этого нужно нажать кнопку «Reset», расположенную на корпусе. 4 Обычно для доступа к ней необходимо использовать скрепку или другой узкий предмет. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к провайдеру для проверки линии. 2