Если на компьютере нет доступа к интернету, но он есть на других устройствах, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить компьютер и роутер. 14 Если подключение через роутер, нужно полностью отключить питание на минуту. 1
• Проверить настройки протокола TCP/IPv4. 1 Для этого зайти в «Сетевые подключения», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптера». 1 После этого нажать правой кнопкой мыши на адаптер, через который происходит подключение к интернету, и выбрать «Свойства». 1 В окне «Свойства» выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать на кнопку «Свойства». 1 Получение IP-адреса оставить автоматическим, а DNS прописать вручную, указав адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4. 1
• Обновить драйверы беспроводного адаптера. 25 Для этого запустить «Диспетчер устройств», перейти в «Сетевые адаптеры» и открыть свойства адаптера Wi-Fi. 2 В пункте «Драйвер» кликнуть по кнопке «Обновить драйвер», выбрать автоматический поиск и после установки свежей версии драйвера перезагрузить компьютер. 2
• Сбросить сетевые настройки. 2 Для этого в трее нажать правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi, затем нажать «Параметры Сети и Интернета». 2 На вкладке «Сеть и Интернет» выбрать пункт «Дополнительные сетевые параметры» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку интернет-провайдера. 1