Что делать, если камера V380 Pro не подключается к сети Wi-Fi?

Если камера V380 Pro не подключается к сети Wi-Fi, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что пароль Wi-Fi сети введён правильно. 1 Часто причиной сбоя соединения становится неправильный пароль. 2
• Проверить, что маршрутизатор работает на частоте 2,4 ГГц, так как камера не поддерживает 5 ГГц. 12 Если используется двухдиапазонный маршрутизатор 2,4–5 ГГц, нужно выбрать частоту 2,4 ГГц. 2
• Убедиться, что имя Wi-Fi сети не содержит специальных символов и не скрыто. 12
• Перезагрузить камеру. 1
• Проверить настройки безопасности маршрутизатора (например, фаервол, чёрный список и т. д.) и убедиться, что устройство имеет доступ в Интернет через маршрутизатор для удалённого просмотра. 1
• Отключить функции маршрутизатора, которые могут влиять на подключение, например, изоляцию точки доступа и предотвращение самозахвата Wi-Fi маршрутизатора. 2
• Использовать качественные Ethernet-кабели для подключения маршрутизатора. 3

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к производителю камеры или поставщику для получения дополнительной поддержки и советов. 3