Если iPhone завис на «Запросе обновления» при попытке установить обновление iOS, можно попробовать следующие решения:

• Проверить сеть Wi-Fi и аккумулятор. 1 Возможно, разряжен аккумулятор, в этом случае перед обновлением нужно подключить телефон к зарядному устройству. 1 Также стоит убедиться в надёжности соединения Wi-Fi. 1
• Перезагрузить iPhone. 14 Это простое решение, которое часто помогает устранить неисправности. 1
• Сбросить настройки сети. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Общие», затем «Сброс» и «Сброс сетевых настроек». 1
• Удалить обновление программного обеспечения. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Общие», перейти в хранилище iPhone и проверить, есть ли возможность удалить обновление iOS. 1 После выбора обновления программного обеспечения выбрать «Удалить обновление». 1 Затем вернуться к разделу «Общие» в настройках и выбрать «Обновление программного обеспечения», загрузить и установить обновление ещё раз. 1
• Включить и выключить режим полёта. 1 Для этого нужно провести пальцем вверх от нижней части экрана iPhone, чтобы получить доступ к «Центру управления». 1 Затем коснуться значка самолёта, чтобы включить режим полёта (он станет оранжевым). 1 Чтобы выключить его, нужно коснуться значка ещё раз (он станет белым). 1
• Освободить место на iPhone. 1 Для этого нужно удалить все неиспользуемые приложения или определённые данные с устройства. 1
• Обновить с помощью iTunes. 1 Для этого нужно подключить iPhone с помощью зарядного кабеля и открыть iTunes на компьютере. 1 Как только программа распознает iPhone, нажать на значок «iPhone» в самом верху экрана. 1 Затем в правой части экрана нажать кнопку «Проверить наличие обновлений» и во всплывающем окне — «Загрузить и обновить». 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 2