Если iPhone не включается из-за повреждения разъёма Lightning, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной оценки и ремонта. 25

Некоторые возможные действия, которые можно предпринять до визита к специалистам:

• Проверить подключение кабеля. 2 Незакреплённое или неправильно выровненное соединение может помешать зарядке. 2 Нужно отсоединить и снова подключить кабель для зарядки и iPhone. 2
• Использовать другой зарядный кабель. 2 Если iPhone начнёт заряжаться, нужно вернуться к исходному кабелю, чтобы проверить, не перестанет ли устройство заряжаться снова. 2 Если да, то оригинальный кабель, скорее всего, уже ненадёжен, и его следует утилизировать. 2
• Подключить iPhone к другой розетке (или другому совместимому порту зарядки). 2 Если устройство заряжается от одного источника, а не от другого, скорее всего, проблема в самом источнике питания. 2
• Очистить разъём. 13 Для этого можно использовать зубочистку с мягким, деревянным кончиком. 5 При чистке вокруг контактов для зарядки нужно соблюдать особую осторожность, чтобы случайно не повредить их. 3
• Проверить наличие системных обновлений и установить их, если таковые имеются. 2
• Выполнить сброс к заводским настройкам. 2 Но нужно учитывать, что это приведёт к удалению всех приложений, настроек, контактов и т. д. с iPhone. 2

При использовании аксессуаров для iPhone рекомендуется использовать только оригинальные зарядные адаптеры и кабели. 4