Некоторые отличия Salesforce от традиционных CRM-систем:

• Масштабируемость. 12 Облачная архитектура Salesforce позволяет легко добавлять или удалять пользователей, настраивать функции и масштабировать возможности CRM по мере роста бизнеса. 1
• Доступность. 1 К Salesforce можно получить доступ из любого места с интернет-соединением, что позволяет пользователям работать удалённо или на мобильных устройствах. 1 Традиционным CRM-системам может потребоваться VPN или ограниченный доступ за пределами офисной сети. 1
• Обновления и обслуживание. 1 Salesforce автоматически обновляет и поддерживает систему, обеспечивая пользователям доступ к последним функциям и улучшениям безопасности. 1 Традиционные CRM-системы требуют ручного обновления и обслуживания, что может занимать много времени и нарушать работу. 1
• Экосистема. 1 Salesforce имеет обширную экосистему сторонних приложений и рынок для расширения функциональности. 1 Традиционные CRM-системы могут иметь ограниченные возможности для интеграции с внешними приложениями или не иметь развитого сообщества разработчиков. 1