Возможно, имелись в виду различия между вебхуками и API в общем, а не в системе ELMA365.

Webhook и API — это инструменты для обмена данными между сервисами, которые позволяют системе получать информацию об изменениях. 4 Однако они работают по-разному: 4

• Webhook отправляет уведомление о событии, когда оно происходит. 4 Администратор настраивает получение оперативного оповещения, а далее система автоматически «сообщает» об изменениях. 4 Вебхуки подходят, когда нужно оперативно получать важные обновления, например, об изменении цены или телефона, статуса заявки. 2
• API позволяет работать с базами данных, настраивать и контролировать передачу информации. 4 Принцип работы API отличается от принципа работы вебхуков: пользователю нужно постоянно запрашивать информацию у сервера, чтобы получить новые данные. 4

Таким образом, webhook лучше подходит для задач, связанных с автоматизацией процессов и получением мгновенного уведомления о событиях, а API — для ситуаций, когда необходимы более гибкие настройки передачи данных и контроль за ними. 4

Чаще всего webhook и API не взаимозаменяемы, но нередко используются вместе. 5 Выбор между этими инструментами зависит от задачи. 4