Профессиональные системы идентификации звонков могут отличаться от стандартных настроек телефона тем, что они обеспечивают более широкий функционал и контроль, чем базовые настройки устройства. www.teloz.com
Некоторые особенности профессиональных систем:
- Маркировка звонков. blogs.forbes.ru Позволяет отображать на экране смартфона не просто номер абонента, а название организации. blogs.forbes.ru Это помогает пользователю принять осознанное решение: ответить сейчас, перезвонить позже или отклонить нерелевантный вызов. blogs.forbes.ru
- Локализация идентификатора вызывающей линии. en.wikipedia.org Используется различными организациями, включая колл-центры, сборщиков долгов и страховые компании. en.wikipedia.org Позволяет компаниям увеличить частоту контактов за счёт того, что вызов воспринимается как местный и узнаваемый. en.wikipedia.org
- Контроль за безопасностью. blogs.forbes.ru Включает системы мониторинга и искусственный интеллект для выявления попыток подмены имени, номера или некорректной маркировки. blogs.forbes.ru Такие меры позволяют предотвратить использование системы в мошеннических целях. blogs.forbes.ru
- Настройка идентификатора исходящего вызывающего абонента. www.teloz.com Может быть установлен на основной номер компании, номер определённого отдела или даже анонимизирован на основе настроенных правил. www.teloz.com
В то же время стандартные настройки телефона могут включать, например, автоматический определитель номера телефона (АОН), который не всегда справляется с потоком ненужных звонков. journal.sovcombank.ru