Методы разблокировки телефонов Android и iPhone отличаются используемыми технологиями и возможностями. 25

Для разблокировки Android-устройств можно, например:

• Использовать функцию Smart Lock. 17 Она позволяет автоматически разблокировать смартфон при помощи доверенного устройства с Bluetooth. 1 Для этого нужно настроить функцию в разделе «Биометрические данные и пароли». 1
• Сбросить устройство через режим восстановления. 27 Это приведёт к удалению всех данных, включая пароль. 2
• Использовать аккаунт Google. 27 Метод подходит для владельцев смартфонов на операционной системе Android 5.0 и ниже. 2 Также необходимо, чтобы устройство было подключено к интернету — подойдёт как Wi-Fi, так и мобильная сеть. 2

Для разблокировки iPhone можно, например:

• Воспользоваться функцией «Стереть устройство». 2 Для этого нужно подключить iPhone к компьютеру, открыть iTunes (или Finder на macOS Catalina и выше), перевести устройство в режим восстановления. 2
• Разблокировать через iCloud. 26 Этот вариант сработает, если знать свой Apple ID, помнить дополнительную почту и ответы на секретные вопросы. 6 Нужно зайти на сайт iCloud на ПК или с другого телефона, указать Apple ID для входа в свою учётную запись, которая привязана к заблокированному iPhone, перейти в пункт «Все устройства» и выбрать нужный гаджет, выбрать пункт «Стереть». 6

Выбор метода зависит от конкретной ситуации и устройства. Если самостоятельно разблокировать телефон не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.