Автоматические звонки — это телефонные звонки, которые совершаются без участия человека. 7 При таких звонках заранее записанные сообщения воспроизводятся с использованием программного обеспечения для автоматического набора номера. 1

Звонки реальных людей — это обычные телефонные разговоры, в которых участвует человек. 47

Таким образом, основное отличие заключается в том, что при автоматических звонках звучит записанное сообщение, а при звонках реальных людей — речь живого человека.

Автоматические звонки могут быть использованы для различных целей, например, для продажи товаров и услуг, информирования о новостях или событиях, проведения опросов. 7 В то время как звонки реальных людей предполагают общение между двумя людьми, которые могут иметь разные цели и задачи в разговоре.