Чем отличается технология продаж от техники продаж?

Технология продаж и техники продаж — разные понятия, но в маркетинге их часто используют как синонимы. 1

Технология продаж — это общий термин, который обозначает набор действий продавца в общении с покупателем, помогающих увеличить объёмы продаж. 1 Технология включает в себя конкретные техники продаж. 1

Техника продаж — это последовательные шаги, с помощью которых можно подвести покупателя к совершению сделки. 2 Все современные техники продаж основаны на потребностях клиентов. 2

Таким образом, технология продаж — более широкое понятие, которое охватывает различные методы взаимодействия продавца с покупателем, а техники продаж — это конкретные приёмы, которые помогают убедить человека совершить покупку. 12