Техническая поддержка Apple и сервисные центры отличаются по характеру помощи, которую оказывают пользователям. www.sravni.ru
Техническая поддержка помогает решить вопросы, касающиеся выбора устройства, характеристик, подключения и настроек ПО, неполадок, которые можно устранить с помощью настроек. dzen.ru www.sravni.ru Для этого можно позвонить по горячей линии, заказать обратный звонок на официальном сайте компании или воспользоваться приложением «Поддержка Apple» dzen.ru www.sravni.ru appleinsider.ru .
Сервисные центры занимаются физической заменой или ремонтом устройства, если какие-либо части подлежат этому. www.sravni.ru В таком случае рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному представителю компании в своём регионе. www.sravni.ru
Таким образом, техническая поддержка помогает с вопросами, а сервисные центры — с физическими проблемами устройства.