Основные отличия системы SMS-информирования от push-уведомлений:

1. Доставка сообщений:

• SMS-сообщения отправляются через операторов сотовой связи и почти всегда доходят до абонентов. 1 Достаточно активированной SIM-карты и разрешения абонента на получение рассылок. 1
• Push-уведомления подходят для целевой аудитории, которая часто пользуется интернетом и мобильными приложениями. 1 Для отправки push используются облачные сервисы, мобильные приложения, которые требуют подключения к интернету. 1 Если у клиента нет приложения, оповещение до него не дойдёт. 1

1. Структура уведомлений:

• SMS — это просто текст, в который можно добавить короткую ссылку. 1
• Push состоит из заголовка и основного текстового блока. 1 В Rich Push можно добавлять до трёх ссылок и двух кнопок CTA. 1

1. Устройства, на которые приходят уведомления:

• SMS приходят только на мобильные устройства. 19 Push можно настроить как для приложения, так и для десктопной версии сайта. 19
• SMS-сообщения сохраняются в специальной папке, которая обычно закреплена на первом экране телефона. 1 Push сохраняются не во всех случаях. 1 Их можно поискать в системных папках iOS и Android (в центрах или журналах уведомлений). 1

1. Отписка от уведомлений:

• От push-уведомлений легче отписаться, так как пользователь сам контролирует процесс отписки. 6 От SMS отказаться сложнее. 16

Выбор между системой SMS-информирования и push-уведомлениями зависит от задач, бюджета и маркетинговой стратегии компании. 1