Работа многоканальной телефонной линии и электронной регистрации через интернет отличаются по своему принципу и назначению.

Многоканальная телефонная линия позволяет обслуживать звонки на один и тот же номер множеством операторов в многоканальном режиме. 4 Звонки на единый номер перенаправляются на телефоны тех сотрудников, которые в данный момент свободны. 10 Если все линии заняты, клиент будет поставлен в очередь. 10

Электронная регистрация через интернет, например, через официальный сайт ФНС России или портал государственных услуг Российской Федерации, предполагает подачу документов на государственную регистрацию в регистрирующий орган без личного присутствия заявителя. 9 Для этого используется специализированное программное обеспечение, которое позволяет заполнить заявление и сформировать транспортный контейнер для отправки в налоговый орган. 3

Таким образом, основное отличие в том, что многоканальная телефонная линия предназначена для обработки звонков и распределения их по сотрудникам, а электронная регистрация — для подачи документов на государственную регистрацию в электронном виде через интернет.