Основные отличия push-уведомления от SMS-сообщения:
- Структура. 1 SMS — это просто текст, в который можно добавить короткую ссылку. 1 Push состоит из заголовка и основного текстового блока, а также может содержать изображения, эмодзи, кликабельные кнопки и другие элементы. 4
- Доставка. 13 SMS приходят только на мобильные устройства, а push можно настроить как для приложения, так и для десктопной версии сайта. 13
- Сохранение. 1 SMS-сообщения сохраняются в специальной папке, которая обычно закреплена на первом экране телефона. 1 Push сохраняются не во всех случаях, их можно поискать в системных папках iOS и Android (в центрах или журналах уведомлений). 1
- Отписка. 16 От push легче отписаться, так как пользователь сам контролирует процесс отписки. 6 От SMS отказаться сложнее. 6
Выбор между push-уведомлениями и SMS-сообщениями зависит от задач, бюджета и маркетинговой стратегии. 1