Некоторые отличия поддержки виртуального оператора от традиционного:
- Отсутствие собственной инфраструктуры. skyeng.ru Виртуальные операторы не имеют базовых станций и физических линий связи, а арендуют сетевые мощности у основных провайдеров. skyeng.ru Это позволяет им сосредоточиться на клиентском обслуживании, маркетинге и создании уникальных предложений. skyeng.ru
- Фокус на специфических потребностях различных сегментов рынка. skyeng.ru Виртуальные операторы часто предоставляют специализированные услуги, которые лучше соответствуют требованиям определённых групп пользователей. skyeng.ru
- Инновационные и гибкие методы работы. skyeng.ru Виртуальные операторы часто первыми внедряют новые технологии и сервисы, такие как предоплаченные тарифы, онлайн-управление счётом и интеграция с различными цифровыми платформами. skyeng.ru
- Возможность предоставить клиентам единый счёт, единые тарифы и персональную круглосуточную поддержку. aif.ru
При этом бренд, рекламные и информационные материалы, sim-карты, тарифные планы, поддержка и, как правило, юридическое лицо виртуального мобильного оператора отличаются от базового. ru.wikipedia.org