Операционная деятельность «Ростелекома» отличается от традиционных телефонных компаний широким спектром предоставляемых услуг. 23 Компания предлагает не только услуги телефонной связи, но и высокоскоростной интернет, цифровое телевидение и облачные сервисы. 23

Например, «Ростелеком» предоставляет виртуальную телефонию для малого и среднего бизнеса, которая позволяет организовывать качественную цифровую связь без помех по защищенным каналам связи. 1 Также компания предлагает услугу «Виртуальный контактный центр» с функциями переадресации, записи и распределения звонков. 1

Кроме того, «Ростелеком» выступает исполнителем различных государственных программ в области информационных технологий, например, по созданию и развитию инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационному обеспечению избирательного процесса, устранению цифрового неравенства. 3