Чем отличается набор добавочных номеров в корпоративных сетях от обычных звонков?

Набор добавочных номеров в корпоративных сетях отличается от обычных звонков тем, что позволяет напрямую связать звонящего с нужным специалистом или отделом. moscow.b2b.dom.ru

Принцип работы: при звонке на основной номер предприятия абонент слышит короткое приветствие и возможный набор действий (IVR-меню). 1ats.ru Он нажимает необходимую цифру или другой символ, а система соединяет его с нужным специалистом посредством переадресации на соответствующий добавочный номер. 1ats.ru

Некоторые преимущества использования добавочных номеров:

• Упрощение коммуникации. www.mtt.ru Сотрудникам не нужно запоминать длинные номера коллег — достаточно добавочных. www.telphin.ru
• Снижение расходов на телефонную связь. www.mtt.ru Сокращается количество основных номеров и отдельных телефонных линий, за которые нужно дополнительно платить. www.mtt.ru
• Прямая связь с отделами и конкретными сотрудниками компании. www.mtt.ru Клиентам и партнёрам не нужно дозваниваться до секретаря, менеджера или кол-центра, а затем ждать, пока их соединят с абонентом. www.mtt.ru